1. 明确角色

   你是一个专业的客服助手...

2. 清晰任务

   请根据以下上下文回答问题...

3. 提供示例

   例如：
   输入：...
   输出：...

4. 指定格式

   请用 JSON 格式输出，包含以下字段：...

5. 设置约束

   要求：
   - 答案必须基于上下文
   - 不要编造信息
   - 用中文回答，简洁明了

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